| 利用規約 |
| ご注文について |
ご注文をいただくと、自動で「ご注文確認メール」が発送されますが、この時点では正式なご注文にはなりません。
当店は店頭でも商品を販売をしておりホームページ上での在庫数に誤差が発生致します.
また入力ミスで在庫数・金額の表示が実際と違う場合もあります。
なのでＨＰ担当者からの「受注確認メール」の送信をもって正式なご注文とさせていただきます。
（入力ミスが発生した商品はご注文がキャンセル扱いになります。）
上記の内容をご確認ご了承した上でご注文をお願いします。 |
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| 当店の海水魚・サンゴの掲載写真は「レア＆一点もの特集」以外イメージ写真となっていますので実際発送される商品とは異なりますのでご了承ください。 |
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| 火曜日は定休日となりますので、発送もお休みさせていただきます。 |
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| 月曜の午後2時以降にいただいたご注文は、水曜の発送となりますのでご了承ください。 |
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| 前日2時〜当日午後2時までのご注文は即日発送、当日2時以降のご注文は翌日以降の発送となります。（在庫品に限る） |
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| 当店では商品の取り置きは3日です |
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| 当店からメール・電話等でご連絡を差し上げたときに3日以上ご返事がない場合はキャンセルとさせていただきます。 |
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| お取り寄せ商品に関しては、入荷次第の発送になります。（納期をご連絡致します） |
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| ウェブサイト及びFAXからは２４時間受付・お電話でのご注文は午前10時〜午後8時まで。 |
| 送料について |
| 送料についてはこちらの表をご覧ください。 |
| 代引き手数料について |
| 商品の代金（送料は除く）が5000円以上の場合は無料、5000円未満の場合は300円になります。 |
| 梱包料について |
| 当店では梱包料は無料です。 |
| お振込みについて |
銀行振込をご利用の方は、下記口座にお振込み下さい。
横浜信用金庫 生麦支店（普通）145327(有)生麦海水魚センター
お振込が確認でき次第発送作業に入ります。 |
| 器材について |
商品の保証はメーカー保証期間に準じます（保証書は必ず保管して下さい。）
商品の破損・初期不良などは当店へ返品確認後、新しい商品と交換となります。（返品時に保証書をご一緒にご返送下さい。）
お客様の一方的なご都合でのご返品の場合、送料はお客様負担となります。（一度でも使用した場合や、袋を開けたもののご返品はお受けできません。） |
| 死着・返品について |
お客様に喜んでいただけるよう状態のよいものをお送り致しますが、もし何か不都合がございましたら速やかに必ず到着日中にご連絡ください。
生体が到着しましたらまず生体をご確認ください。到着時に袋の中で死亡していた場合はお手数ですが袋のまま写真を撮り メールshop@namamugi.netに添付して送ってください。
また状態がはっきりしないものにつきましては当日中に必ずご連絡ください。（翌日以降に関しては一切お受け致しません）
死着した場合の再送の送料に関してはお客様負担とさせていただきます。
生体到着日にご連絡がない場合は無事に生体が到着したと判断させていただきます。（その後にご連絡いただきましても一切お受けいたしません）
生体の返品、返金 交換等はお受けできませんのでご了承ください。 |
ミドリイシ